Termos e condições de venda

Última atualização: 13 de novembro de 2026

Quem somos

O site davelawines.pt e a venda dos vinhos D'Avelã são da Clever Opportunity, Lda, NIF 515801437, com sede na Avenida Fernão de Magalhães, Lote 83, Apt. 1.1, 3830-749 Gafanha da Nazaré. Contactos: encomendas@davelawines.pt, +351 927 994 314.

Maioridade

A venda de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos é proibida. Ao fazer um pedido, declara ter 18 anos ou mais. Na entrega pode ser pedida identificação.

Como encomendar

1. Preenche o pedido de encomenda no site, com os vinhos, as quantidades e a morada de entrega. O pedido ainda não é uma compra e não paga nada.
2. Recebe logo um email a confirmar que o pedido chegou, com um número de encomenda (por exemplo, E-0001).
3. Respondemos por email, em regra em 2 dias úteis, com a disponibilidade, os portes, o total e os dados para pagar.
4. O contrato fica celebrado quando paga o total indicado nesse email. Se o pagamento não chegar em 5 dias, o pedido é cancelado, sem qualquer custo.
5. Depois do pagamento enviamos a fatura e, quando a encomenda sair, o número de seguimento.

Podemos recusar um pedido, por exemplo por falta de stock ou por a morada ficar fora das zonas de entrega. Nesse caso avisamos por email e não há nada a pagar.

Produtos e preços

Os vinhos vendem-se à garrafa de 75 cl e em caixas de 6 garrafas. As caixas compostas, como a caixa de duas garrafas, vendem-se só inteiras. Os preços estão em euros e incluem IVA à taxa em vigor. Os portes não estão incluídos e são indicados no email de resposta, antes de pagar. Vale o preço do dia do pedido. As vendas estão sujeitas ao stock disponível.

As fotografias são ilustrativas. O rótulo de uma colheita nova pode ser diferente do que se mostra.

Pagamento

Aceitamos MB WAY e transferência bancária. Os dados para pagar seguem no email de resposta ao pedido. Não pedimos nem guardamos dados de cartões. A fatura é emitida no programa de faturação certificado Izibizi.

Profissionais

Restaurantes, garrafeiras e distribuidores podem pedir a tabela de preços para profissionais na página Profissionais. Esses preços são sem IVA, que acresce à taxa em vigor, e as condições combinam-se caso a caso. As regras de livre resolução aplicam-se só a consumidores.

Entregas, desistência e devoluções

Ver a Política de envio e a Política de devoluções e reembolsos.

Garantia

Os vinhos têm a garantia legal de conformidade, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro.

Reclamações e resolução de litígios

Pode reclamar para reclamacoes@davelawines.pt ou no Livro de Reclamações Eletrónico.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informações no Portal do Consumidor, em www.consumidor.gov.pt.

Meteorologia

A temperatura, o vento e a humidade apresentados no site baseiam-se em dados do Norwegian Meteorological Institute (MET Norway), sob a licença CC BY 4.0. São estimativas para a zona da vinha, não medições no local.

Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa.